近日，在江门恩平，恩平市税务机关联合市行政服务中心和市环卫部门举办服务体验日活动，邀请30多位环卫工人当上“办税服务体验官”，感受网上办税带来的优质体验，帮助这群常年工作在室外、一年四季维护城市环境卫生的“城市美容师”，更好地融入网上办税新潮流，并面对面讲解与他们密切相关的社保费相关知识。
“您好，先帮您办理实名认证后再注册电子税务局，请提供身份证原件，请接收短信验证码……”。大多数环卫工人年龄偏大，在税务人员的暖心服务和耐心辅导下，环卫工人们短时间内完成了实名认证和电子税务局认证。随后，工作人员在自助办税区利用电脑及手机向环卫工人们演示了电子税务局的功能使用，从登录页面到申报缴税再到信息查询，对每一项内容、每一个操作步骤都进行了详细的讲解。环卫工人们纷纷点头赞许。
“有了电子税务局真的是太方便了！以前想要查询社保费的相关信息都要往办税服务厅跑，遇到人多的时候还要排队，现在好了，直接在家就能查询到，真的方便了很多”陈先生说。了解到电子税务局的便捷功能，在场的环卫工人们一个个都露出了灿烂的笑容，他们纷纷表示网上办税带来了极大的便利。
据了解，恩平每个月都有部分的环卫工人到办税服务厅查询与自己相关的社保费缴纳情况，恩平市相关部门通过对系统后台的批量查询和数据分析，发现这类人群到办税服务厅办税频次和时间相对固定，经过深入挖掘，发现此类查询业务非必要前往大厅办理。
恩平市税务局聚焦今年“便民办税春风行动”中的“便捷办理优体验”行动亮点，围绕深度推广非接触式办税这一具体项目，对受众人群进行了精准分类，并采取精准的宣传推广措施。“城市美容师”服务体验日活动就是其中的一项重要举措。接下来，
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