在“我为群众办实事”实践活动中，冷水派出所践行新时代“枫桥经验”，积极主动化解各类矛盾纠纷，有力维护辖区和谐稳定。12月10日，该所警民联手化解一起聋哑夫妻家庭矛盾，促进了家庭和睦。

2021年12月7日11时许，辖区村民邹某桂报警称：“我弟媳方某某是聋哑人，现在离家出走了，请求帮忙协助寻找”。经了解，方某某今年31岁，家住冷水镇某某村。其丈夫邹某某也算半个聋哑人，听力有限，语言表达不畅。双方育有一子。近日，夫妻二人因家庭琐事吵架闹矛盾，方某某一气之下便离家出走，家人多方寻找打听无果。

考虑到方某某是聋哑人，如不及时找到很有可能发生意外。民警一方面从其家庭关系入手寻找线索，一方面排查其活动轨迹，查找其下落。

在寻找过程中，民警发现方某某的父亲极有可能知道其行踪，但是其遮遮掩掩不愿说实话。经大量工作，方父告诉了民警实情，原来方某某回家后告诉父亲，丈夫邹某某有时饮酒后对其大打出手，其不愿在家待便跑回了娘家，父亲担心女儿受委屈就将其送至十堰亲戚家住几天，对婆家一直隐瞒实情。民警告知方某父亲，逃避不是解决问题的办法，家庭情况特殊，更应加强沟通、妥善处理家庭矛盾。

12月10日早上，方某的父亲带着方某来到了派出所，民警组织方某某的丈夫、儿子、嫂子到场共同调解家庭矛盾。由于方某某夫妻均不会表达，民警通过手语比划、纸上画图等方式告诉他们两要和睦相处，好好经营家庭。最终在民警和其家属的共同劝说下，两人渐渐放下心结，表示会处理好家庭矛盾、和睦相处。