和昌集团-和社区故事 | 危难之际义不容辞，是责任也是本能

2019-09-05 13:15:17 来源：中国文化报道网作者：分享：

城市灯火通明，只为一盏归灯。

出发，回家

人生最重要的两件事

路上风景虽好

却少有人愿意无谓的停留

和昌集团致力于为人们生活创造幸福正能量，为业主提供全方位的温暖物业服务，让和昌，成为您的心安处。

今天这个故事，和昌物业人用责任和担当，诠释了和社区的温暖。

○森林湖实景图

一个上午，原本平静的社区，被园区业主的一通紧急电话打乱了节奏。说29号楼的一位老人从4楼摔下来了，情况非常紧急。刚开完晨会的客服管家杜鹃接到电话后，第一时间赶到现场。

○客服管家杜鹃

现场一片混乱，杜鹃询问后才知道，原来是业主老人不慎将自己反锁在门外，竟然想顺着雨水管从窗户进入，结果一不小心摔了下来。看到60多岁的叔叔躺在地上，嘴里还流着血，在场的业主已经慌了神。

看到此状，杜鹃不同于他人的慌乱，而是保持镇静，当机立断拨打了120救护车，并联系了老人的家人。

在生命危难之际，等待无疑是煎熬的。在等待救护车的过程中，为了使老人保持清醒的意识，杜鹃不断地跟老人聊天。

○森林湖实景图

待救护车到来，杜鹃协同秩序人员将其抬上救护车，并跟随救护车把老人送到了惠济区人民医院。到医院后，杜鹃并未离开，而是等老人的家人来到医院，医生接诊确认没有危险后，才松了一口气。

回到公司后，杜鹃仍放心不下老人情况。每天都给老人的家人发微.信，打电话询问老人的病情，当老人的家人告知其已脱离危险，杜鹃才放下心来。

岁月无情，让人年老时变得弱势，老人的安全问题更值得重视。在这里，和昌物业温馨提示：如老人独自在家，可把钥匙留给物业。在遇到困难时，物业将及时提供帮助。

○森林湖实景图

物业无小事，杜鹃秉持着“亲情服务，品味生活”的服务理念，让社区更有温度，让业主的家变得清晰而明朗，丰满又温暖。

懂你的挑剔，懂你的包容

懂你的低调，也懂你的张扬

懂你的骄傲，也想懂你的温柔

懂你说的懂你没说的

和社区里令人动容的事迹层出不穷，他们默默无闻，却在你看不到的地方，演绎着一个个感人至深的瞬间。在每一位和昌物业人的心里，无畏敬业就是他们的“小欢喜”。

○森林湖实景图

在一个有“美”的环境里，心灵往往更单纯，灵魂更高贵。和昌物业人用心灵“美”来为和社区打造温暖纯净的环境。用有温度的服务和友善的行为，缔造理想生活。

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