今天是北京入冬以来最冷的一天，早上气温接近零下十摄氏度。但这样的严寒并未挡住爱书人的热情。九点不到，就有读者赶到位于美术馆东街的三联韬奋书店总店，见证它时隔两年后的重张——
现场
81岁的王奶奶
第一个跨进店门
位于美术馆东街22号的北京三联韬奋书店，一直在读者心目中具有特殊的地位，是北京著名的文化地标之一。得知停业装修近两年的书店今天正式重张的消息，很多老读者特意一早赶到，带着急切和兴奋的心情等待开门。
记者现场注意到，书店的招牌依旧是经典的蓝底白色大字，亲切而醒目。九点钟，书店正式开门迎客。第一位走进店里的是81岁的老读者王允琪奶奶。她就住在附近，这两年来每次路过书店就会往里张望一下，就盼着它早日开业。退休之前，王奶奶是数学教师，经常来书店看书，“我自己喜欢看生活类的，也常来给孩子买学习资料，这里方方面面的书特别全。现在看书的环境更好了！”
一进门，一层右手临窗的阅读区，10个座位已经更换为崭新的桌椅。在动线设计上，黑色大理石通道形成的硬动线与书柜书台形成的软动线相结合，提升了购书体验。在书架设计与摆放上，高架、矮架、书台的组合安排紧凑。楼梯口，一排黄色购书箱被设计成拉杆箱的样式，方便读者拉动上下楼梯。
上到二层，记者发现，原有的咖啡馆恢复成了图书营业区。饮料和咖啡售卖机设计到了地下一层。在地下一层，66岁的张先生正在选书。他告诉记者，自己年轻时干了八年装卸工，后来就是通过读书改变了命运考上了人大，现在退休了也坚持读书，“书能解闷，更能解惑。”
记者了解到，和改造前相比，书店新增营业面积400余平方米，总面积达1800平方米，陈列图书近10万种，逾30万册。在图书分类陈列上，书店囊括了22个一级分类、200个二级分类以及若干个三级分类，分类衔接力求为读者构建完整的知识体系。经过此次改造，书店还专门开辟了两处用于举办文化活动的空间，设置了数字阅读专区、创意产品专区、三联书店店史陈列馆等。
值此重张之际，为答谢读者的厚爱，书店还在开业一周内推出特别回馈活动，即日起至下月5日，三联旗下全部书刊7.8折。在此，记者也给热情的读者提个醒，目前三联韬奋书店总店的营业时间是9时至22时，要等到明年4月23日世界读书日，才重启24小时营业。
延伸
两年的停业改造
究竟经历了什么
2018年初，连续运营22年的三联韬奋书店已不能满足读者对高品质文化供给和阅读环境的需求，书店决定暂时停业，启动升级改造工作。没想到的是，这家书店的升级改造耗时近两年，漫长的工期令人等待焦急。
“在这期间，很多读者通过电话和网络也不断催问……人家说这也是好事，是读者热爱你们这家书店，但我们真的是感到非常愧疚，肩负重任，压力巨大。因为这些声音让我们再一次充分意识到，这家书店不仅仅是三联自己开的一家书店，它也是这个城市公共文化空间的一部分——你是有社会责任的！”从2015年底着手论证并在2018年起负责三联办公楼整体规划和改造的三联副总编辑舒炜如是说。
记者了解到，工期漫长其实有两方面的原因。客观原因在于美术馆总店所在的三联书店业务大楼建成使用已有二十余年，在消防安全、基础设备等各方面都已不符合现行的规范要求。因此，首先要对基础设施改造提升，包含建筑结构加固、外部热力引入工程、双路电力工程、空调设备更新、消防设施建设等多个方面。
主观原因则是对于书店的风格更新、服务能力提升方面，究竟怎么样才真正符合当前读者的需要？为满足不同层面人群的需求，从去年开办的三联书店三里屯分店的设计中采纳了以新颖设计感为核心，打造时尚文化空间的思路，也取得了很好的效果。美术馆总店是否也要“赶时髦”？在工程初期，三联书店对此一直犹豫不决。
“网红店打卡胜地遍地开花，我们自己的三里屯店也咖啡飘香人头攒动，似乎这是现在书店的经营之道。但是我们又觉得不是太对，作为这个城市公共文化空间的一部分，大家对你是有期待的，这个期待应该是我们曾经为这个城市提供过的，那些经得起时间考验的东西。”三联韬奋书店总经理郝大超说。
从2017年起，抱着认真严谨负责的态度也带着对当下书业的观察与思考，三联对美术馆总店的风格更新进行了多轮次的协商研究，反复论证乃至争论；同时在三联内外广泛征求对于方案的意见。历经一年半时间的反复思考斟酌，终于确定了自己的方向：“保持传统，回归初心，构建以图书为中心的公共文化空间。”
2018年5月，经由北京建筑设计院等方面的专业协助，确定了最终实施方案：保留三联独有的图书分类格局、书架构造和导购路线，甚至更为简单朴素；尽量删繁就简，在充分保证卖场空间舒适度的同时，扩大图书的陈列空间，让读者能够看到尽可能多的优质图书。
这样的改造方案，也曾引起过争论，有人认为当下读者购书渠道多元且以网络为主，实体书店还坚持图书为主是否自作多情；也有的觉得在网红店遍地开花的今天，这是缺乏创意的表现，戏称之为“修旧如旧”。
面对各种议论，郝大超不是没有犹疑过，是读者用实际行动给了他信心：“读者还需要实体书店这个购书渠道吗？这个答案在2014年我们就有了。2014年4月23日，我们升级为24小时全天候营业，那一年书店全年销售收入同比增长58%，利润同比增长111%。当时就有分析人士指出，三联韬奋书店24小时营业后的红火表明，即便在互联网、新媒体的冲击下，传统出版社和实体书店依然有其独特价值，能够吸引大批读者。”而这种独特的价值和吸引力，正是来自书店对图书的挑选、分类、陈列和对阅读氛围的打造上。
目前，三联韬奋书店也在继续筹划为多元化经营配备更多空间，比如在书店北侧配楼为读者开设咖啡休憩空间、文创产品空间。
“一个书店的存在并不难，难在坚持。坚持过程中肯定要不断创新，但是对网红店或者多元化经营要保持清醒的头脑。”在舒炜看来，办书店其实要拒绝很多东西，尤其在很多细节上，“书店是通过书来表明它的态度，通过选品来表明它的品位。”
