新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来，中行东营分行积极贯彻落实中央和总行、省行以及当地政府、监管部门的各项工作部署，从严落实疫控工作措施，全力保障金融服务顺畅，上下齐心、共克时艰，切实履行好国有大行的责任和担当，全力配合打好新型冠状病毒疫情防控阻击战。
坚决扛起疫情防控政治责任。面对严峻的疫情形势，分行党委第一时间成立防疫应急工作领导小组，制定《中国银行东营分行新型冠状病毒感染肺炎疫情防控应急预案》，要求各单位把思想和行动迅速统一到党中央决策部署上来，充分认识做好疫情防控工作的极端重要性和紧迫性，重要情况及时请示报告。班子成员认真履行“一岗双责”，以身作则、率先垂范，带头到各营业网点了解疫情防控、物资配备、业务开展等情况。建立每日疫情报告制度，各单位负责人严格履行“第一责任人”职责，党员干部带头，认真做好疫情期间假日现场值班，每日监测、排查本单位在职干部员工身体情况，时刻做到守土有责、守土尽责。
坚决构建员工客户生命安全“防护网”。当前，东营地区虽然是全省唯一没有疫情的“净土”，但随着春节后返岗复工进入高峰期，疫情防控形势依然严峻，外防输入、内防扩散仍然是当前的首要任务。东营分行认真贯彻落实当地政府关于疫情防控最新要求，确保疫情防控措施想到位、做到位、宣传到位。
一是想到位。在疫情爆发初期，为做好安全防护，关爱客户和员工，东营分行通过多种渠道，第一时间为各单位采购配备防疫物资，累计采购口罩11000个、医用消毒酒精430桶、消毒液100箱、测温枪20个、一次性手套5000副等，确保员工生命安全和身心健康。
二是做到位。落实环境消毒、佩戴口罩、测量体温和来客登记“四部曲”，为客户提供安全的环境和优质的金融服务。加强对办公和营业场所的通风、灭菌消毒，确保公共区域通气及卫生安全。积极做好与街道办、社区、市防疫指挥部的对接，完善省内市外员工返程手续，返程后严格落实14天居家隔离和医学观察，目前，居家隔离员工健康状态平稳。
三是宣传到位。积极做好舆情风险防控，营造积极正面的抗击疫情舆论氛围，通过省行内网、市级媒体、银行业协会等信息平台宣传抗击疫情稿件，提升了士气、增强了信心、擦亮了品牌。通过微信、网点LED屏幕等渠道，及时向员工传达新型冠状病毒肺炎疫情防控知识，正确认识和对待疫情，不信谣、不传谣、不造谣。教育引导员工做好自身和家属防护工作，避免外出活动、不去人流密集区域，降低交叉感染风险，确保每位员工身体健康。
坚决满足疫情防控金融需求。一是强化信贷资金支持力度。梳理辖内疫情防控医疗机械及相关物资生产厂家，建立项目信贷审批绿色通道，优先受理、优先尽责、优先审批、优先发放审核。梳理存量客户，对于因地方政府延迟复工导致资金无法按期到位影响还款的问题，及时帮助客户调整贷款到期日、修订还款计划，解决企业后顾之忧。
二是做好受困企业金融服务。对受疫情影响较大的行业和企业，开通金融服务绿色通道，不盲目抽贷、断贷、压贷，灵活处理因疫情导致的逾期、额外息费减免等问题，确保疫情期间我行客户的金融需求得到有效保障。
三是开通绿色通道，优化业务办理流程。配合各级财政部门、卫生防疫部门等做好防疫资金拨付、物资捐赠等工作，优质高效的完成了市中心血站4.9万元医疗物资备付金提现业务、市红十字会10万元捐款入账业务、市疾控中心支付1万元购置疾控鞋套机和鞋套业务等。及时为辖内某企业办理27.96万美元国际汇款业务，保障了防疫物资的及时采购，为抗击疫情开辟了一道温暖的绿色国际汇款通道。
万众一心抗疫情，同舟共济守平安。下一步，中行东营分行将继续担当好社会责任，持续做好疫情防控、员工防护、金融服务工作，切实压实责任，筑牢防控防线，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。（刘羊）
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