高铁玫瑰，是天津站对所辖天津、天津西、武清站、滨海站、滨海西站等高铁客运站从事京津城际和京沪高铁旅客服务工作的人员的形象比喻。她们的“365服务”如同玫瑰一般，高雅靓丽、芬芳四溢。
2010年以来，该站按照高标定位、高点起步、高效推进、整体创优“三高一整”的工作思路，从适应高铁时代要求、满足高铁旅客需求、塑造高铁窗口形象出发，狠抓由传统普速客站服务向新型高铁客站服务的转型，在继承精髓的基础上，着力对车站老的客运服务先进典型
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