现代快报讯(通讯员奚水清魏泽军记者韩秋顾潇)“你们医院的物资到了,请来接收一下。”8月24日上午8时许,中国邮政扬州分公司西区揽投部邮递员吴俊开着邮车,来到了扬州东方医院。“这些都是医用手套、手术衣和防护服等医疗物资,必须要第一时间送到收件人手中。”吴俊从车里搬出了七大箱物资,送到医院门口。
本轮疫情以来,扬州绝大多数快递都停了,只有中国邮政始终坚守,虽然人手只剩三分之一,但他们不仅要送快件、送防疫物资,还承担起给血友病患者送药等特殊任务。
运单量猛增一倍,人手只有三分之一
吴俊家住扬州仪征市,此次疫情发生后,扬州主城区和仪征市之间设立了防控卡口。为了能正常投递,吴俊从7月31日起,就住在了主城区,近一个月没有回家。“现在人手比较少,送件量大幅增加,这个时候我想为公司,为疫情防控出一些力。”
7月底,扬州因为疫情被按下了“暂停键”,主城区绝大多数快递公司都停止了揽送业务。只剩下中国邮政还始终坚持在一线,服务“不打烊”。
8月24日上午,现代快报记者在扬州邮政西区揽投部看到,一辆邮车正在卸货分拣,每一包快件通过传送带进入分拣大厅时都必须先消毒,切断病毒传播,每辆车的快件都要喷洒十公斤酒精。记者从扬州邮政了解到,自疫情以来,扬州邮政运单量猛增。“以前每天大概有五六千件,现在每天有一万多件。”城区寄递事业部承担了扬州主城区快件的寄递业务,该事业部经理赵启明告诉记者,“最多的一天,12吨的邮政车,整整下了7车。”为此,7月29日扬州邮政就启动了应急预案,保障邮路畅通。
“运单量猛增,但是人手只有平时的三分之一。”中国邮政扬州分公司城区寄递事业部相关负责人陈国振告诉记者,由于疫情管控,不少员工无法到岗,“现在只有132名员工还坚守在一线。”为了能圆满完成疫情期间的邮件送达任务,目前城区寄递事业部的100多名员工全部吃住在公司,早上6时到深夜11时不间断投递,保障民生需求。
几万件邮件中找“救命奶粉”及时派送
除了正常进行邮件的揽收和投递,药品、录取通知书、防疫物资等特殊的邮件还划入重点邮件,优先派送。8月6日,中国邮政扬州分公司收到仪征张先生的求助,孩子吃的防过敏奶粉已经吃完,新购买的奶粉还在运送中,怕因受疫情期间交通管制,影响正常配送。
服务质量部负责人确认该邮件状态后,立即沟通协调邮件处理中心及邮件接收单位,确保该邮件准时发往仪征市分公司。当天9时45分,扬州邮件处理中心调动现场20余名员工分头行动,查询邮件轨迹、调阅车辆信息、解车、卸车、分拣。
在3个多小时的时间里,处理中心已经卸了4辆10吨邮车,他们要从几万件邮件中找奶粉邮件,犹如大海捞针。但时间不等人,经过商议后,决定把装有奶粉邮件的邮车准时发运,在仪征转运中心再次精准分拣。14时48分,在仪征进行分拣后,终于找到了“救命奶粉”。揽投部的陈为民立即对邮件进行消毒,驱车前往12公里之外的谢集镇,及时将奶粉送到张先生手中。
专人专车,为血友病患者送药
记者了解到,目前扬州有100多名血友病患者,需要终身服药,一旦停药会危及生命。疫情发生后苏北人民医院开展云门诊,因药品需要冷链运输,并要在4至6小时内送到,中国邮政扬州分公司抽调专人配备专车,为多位血友病患者送去“救命药”。
“感谢邮政,在这个特殊的时期还能收到快递,感恩!”“扬州疫情这么严重,还有快递可以取,快递员非常辛苦,大家貌似距离远了,但心更近了!”扬州不少居家隔离的网友在收到中国邮政送来的快件,都在网上表达了感谢。
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