延期交货一周，却依然被国外客户盛赞为“最可靠的供应商”。3月16日，浙江新农化工股份有限公司有关负责人方建芬接到一通越洋电话，电话那头的乌克兰客商给出了高度肯定。挂了电话，方建芬连忙给台州海关关员潜飞发微信留言：“多亏你们，企业挽回了声誉。感谢你们！”
原来，在疫情期间，台州海关根据杭州海关出台的16条支持企业复工复产举措，创新监管方式，对低风险的危化产品进行视频检验，保证相关产品顺利出口。不仅如此，为了帮助企业节省时间，台州海关还将有关产品的出口申报、检验、出证全流程时间从原先的2天缩短至6小时。截至目前，单单新农化工就已通过台州海关出口8批次、141.6吨产品，金额达716.6万元。
“我们的出口产品主要是农药及其中间体，而眼下正是一些国家的耕作时节，急需使用农药。”方建芬说，从2月初开始，乌克兰客户就担心他们因疫情影响无法按时交货。因此，在复工之前，公司就已联系物流、组织人力，为复工后抢发订单做准备。
2月9日，新农化工复工前一天，方建芬把通关事宜摆上最重要位置。“因为农药属于毒性危险货物，其包装是否安全需要海关实施现场检验。”她说，没有海关出具的《出境危险货物运输包装使用鉴定结果单》，他们的产品根本无法出口。
可让人担忧的是，当时台州为了防控疫情，禁止跨区域的人员流动，海关关员无法到场检验。
了解到企业的诉求，台州海关监管三科关员潜飞立即向上级部门反映了这一情况。对此，台州海关创新对风险等级较低的产品监管方式，尝试视频检验。
第二天，潜飞就通过视频查看了新农化工的货物毒性标签，又逐一挑了8桶产品进行倒置试验，并挑了两桶上秤查看是否重量不达标。经过35分钟的现场视频连线，潜飞对240桶、价值约255万元的货物顺利完成检验。在确认产品合格无误的情况下，台州海关在当天就出具了鉴定结果单，整个过程不到6小时，较传统的检验方式提速至少一倍多。
“这两天，我们又陆续往东南亚、中东等地发了多批次的货物。”方建芬介绍，台州海关继续通过视频检验和现场检验结合的方式，保持着高效的通关效率，保证了企业出口的渠道畅通。
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