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“真的太谢谢你们了，大早上来家为我们办业务。我们都是农民，我还卧病在床，要不是你们上门服务，真不知道啥时候才能用上这钱！”这些话出自卧病在床的王大娘的口中，事情却还要从那天说起…
6月10日临近下班时，一位步履匆匆、满脸愁容的老大爷走进邯郸农商银行新赵都支行的大厅，他手里紧紧的拿着身份证和一张社保卡，一见到办公的临柜人员就开始哽咽地说着老伴卧病在床，急需激活社保卡支付医药费。但是由于激活社保卡需要由本人持身份证办理，老伴不能前来，走了几个网点都无法解决，这个事儿就这样耽搁下来，很是急人。网点负责人了解到情况后，二话不说，马上安排人员第二天早晨8点携带移动办公设备，驱车赶到客户家中，上门为客户办理这笔激活业务。此次上门服务仅仅是邯郸农行银行金融服务的一个缩影。近年来，邯郸农商银行坚持从细微处着手，将合规制度与人性化服务相结合，解决客户燃眉之急，把暖心服务送上门。（来源：邯郸农商银行作者：潘聪伟）
