有句话是这样说的：情商，不是八面玲珑的圆滑，而是德行俱足后的虚心、包容、自信和格局。
深以为然。
情商高的人，往往懂得真心实意地站在对方角度着想，说话做事会让人感到舒服。老子说：“大道之行，不责于人。”真正高情商的人，都懂得遇事不随意指责他人。人非圣贤，孰能无过，每个人都难免会犯错误。比起指责更有力的是宽容，让人下不来台的并不是明智的行为，给人留足面子的才是大气之人。在别人陷入窘境时，把人逼到绝境的不是强者，给对方一个台阶下，不让人难堪才是高情商的体现。
高情商的人，懂得看破不说破。一个人情商的修炼，往往是从好好说话开始，而好好说话，往往又是从“不乱说话”开始。
孔子曰：“讷于言而敏于行。”说话要谨慎，因为祸从口出，说话不谨慎，容易伤害自己又伤害别人。
曾经看过一个印象很深刻的故事：有一位朋友，是个口吃，说话很慢。一天，他们几个人走在路上，遇到有人过来问路，没料到问路人竟然也是个口吃。整个问路过程，这位口吃的朋友没有说过一句话。同行的人感到奇怪，等问路的人离开后，他们问他刚才为什么如此沉默。口吃的朋友说道：“人家也是口吃，我要是说话了，那人会以为我是在模仿戏弄。”
有时候，你一句无心的话语，都可能会让场面变得尴尬，气氛变得紧张。
能说会道是一种能力，不乱说话却是一份不可多得的善良。记得有一句话是：人性的弱点就是“都愿意去倾诉，不愿意去倾听”。日常生活中，能言善道的人很多，但去倾听别人说话的人却很少。
真正拥有高情商的人，懂得如何真诚、耐心地去倾听别人说话。
曾经，有一位青年，认为这个世界上没有人懂自己，感觉生活苦闷无趣。他决定去向老师请教，老师听出了他的烦恼。于是整个过程，只有青年在倾诉，老师一直在认真地倾听，并且看着他的眼睛不断地给予回应。青年讲了一个下午，老师一直真诚地对他表达认可、肯定、同意、理解。结束离开时，青年的精神面貌和刚来的时候已经大不相同。
因为在平日里，根本没有人用心听他讲话，现在终于遇到可以让自己一吐为快的机会，他感觉自己心情都舒畅了。
《史记》中有言：“言能听，道乃进。”很多时候，跟滔滔不绝、口若悬河的倾诉相比，人们更需要被倾听。懂得倾听不仅有利于可以拉近彼此的距离，更容易赢得对方的信任。认真地倾听对方说话，是高情商的体现，更是一种无声的善意。文明心君
