如火如荼地的全国消费促进月活动即将走向尾声,整个5月,深耕零售行业34年的国美也积极响应促消费号召,以“真快乐”APP为主阵地,先后以“五一放价·真快乐”、520“价给你·真快乐”两场真低价大促接连引爆市场,获得年轻消费群体的一致认可。
综合来看,在各大平台都使出浑身解数提振消费的大背景下,“真快乐”之所以能异军突起,除了真低价福利,还离不开其独具特色的娱乐化、社交化新零售模式。那么 “真快乐”到底是如何带领用户玩嗨的,这里面又蕴含了多少快乐奥秘?就让我们一起“快乐”解读一下吧!
好玩有活力 “抢-拼-ZAO”成差异化优势
当前,电商行业内各平台之间同质化十分严重,想要在激烈的竞争中保持突飞态势,必须要做到与众不同。对此,国美加码娱乐化赛道,于今年年初推出娱乐化、社交化新零售平台——“真快乐”,并以独具特色的“抢-拼-ZAO”新颖玩法,赋予消费快乐因子,为广大消费者和商家传递“娱乐卖、娱乐买、分享乐”理念。
回顾整个5月,国美的娱乐化动作,紧紧围绕其娱乐化零售的标志性组合玩法——“抢-拼-ZAO”。在“抢”专场,可以抢各种大额优惠券,抢爆品抢大牌秒杀;“拼”系列,则可以享受超低价格、超低折扣拼好物的特权,释放海量低价好物;而ZAO动团抽大奖,则延续了“真快乐”一贯的娱乐化风格,奖品包括抽金条、苹果手机以及覆盖多品类多品牌的系列好物,抽到就是赚到。
以五一大促期间为例,除了抢大额优惠券、9折拼好物、ZAO动团抽黄金大奖,还有刮刮卡和红包雨,让消费者五一乐翻天。而520大促活动,更是在五一大促基础上进行玩法再创新,不仅有“百款好物,买一赠一”的惊喜福利,还有“约惠520,国美百货低至7折”的真实惠,尤其是“13点14分爆点秒杀”,更是将520狂欢气氛推向了制高点。
不止活动有创新,在“真快乐”APP还有多种趣味ZAO直播玩法,带给消费者边玩边购的消费体验。例如五一大促期间,“真快乐”直播间就邀请了知名网红视频创作人大能、德云社相声演员孙越和知名美妆博主马锐出镜打CALL,带来五一“放价”的明星好物,为“真快乐”增添了大量人气。
这一系列动作的背后,都是国美娱乐化零售战略的极致体现,也是“真快乐”将“抢-拼-ZAO”玩出新意的体现。试问,这样一个好玩又有趣的购物平台,消费者如何能抗拒呢?
圈粉无数 “价值共鸣”成破局利器
数字消费时代,尤其伴随着Z世代消费力量的崛起,消费者变得越来越挑剔,也变得更加注重自我意识和自我感受的认同。因此在消费兴趣和行为上,更需要价值共鸣——一个懂‘我’的品牌,一个以‘我’为中心的品牌。
从这次520大促的几个娱乐化动作来看,“真快乐”就紧紧抓住了消费者的情感诉求,打造了一系列能够直戳用户内心的娱乐化爆款互动系列。
例如,通过与梨视频合作,定制520专属内容,对全国各地区的不同年龄段的素人情侣进行采访,以轻松的方式解读520的社会性和娱乐性,引发全民日常羞于表达爱的情感反思,实现520各种话题热度的自发酵;另一方面“情侣买一赠一”活动的推出,也直戳日常生活中小情侣之间的爱意表达,进而引发用户与品牌的共鸣,并转化成直接购买力。
正是通过这些带有温度的情感互动内容,强化了消费者与“真快乐“的共情点,让消费者进一步体会到共鸣感和被理解的归属感。
每一个品牌的厚积薄发,都来源于对消费者的深刻洞察。自“真快乐”面世以来,就坚持以“娱乐卖、娱乐买、分享乐”为核心理念,专注消费者娱乐消费兴趣研究,打造出一个年轻化、有趣又好玩的线上购物新场所。这样就不难理解,为什么“真快乐”能在消费升级大潮中快速突围,并在建立自我风格的同时,迅速引爆市场期待了。
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