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耐心答疑 贴心解惑 ——邯郸农商银行零售业务一部为客户上门签订延期协议
2021-06-30 15:13:06  来源:中国文化报道网  作者:Admin  分享:

 2021年6月10日上午,邯郸农商银行零售业务一部对两户贷款客户上门办理签订了延期协议服务。

 
为了保证本次上门签订工作的顺利开展,邯郸农商银行零售业务一部经理王国强、副经理麻博协同客户经理一同前往客户办公地点进行签订延期服务,在与客户的沟通交流中,得知了客户现阶段的疑点、困难点,并为客户耐心解答了相关方面的问题,在解决问题的同时,工作能力及工作态度也得到了客户的认可及肯定。
 
本次签订服务由邯郸农商银行零售业务一部经理王国强通过对客户讲解,解读了我行授信管理办法及其他相关的信贷方面政策,对客户所质疑的问题点进行了一一解答,和客户沟通后现场签订延期手续,客户经理在签订现场意识到了自己填表的不足,并学习到了先进的工作经验;其次也是对零售业务一部客户经理进行了职业道德教育,通过对职业道德规范的基本概念、金融职业道德的重要性与作用、客户经理职业道德规范的要求,通过实际现场工作指导的形式,加深印象,为日后的工作压实了基础。
 
通过此次上门签订服务,客户经理进一步掌握了我行的授信管理办法及相关的信贷业务管理办法,加强了职业道德规范,并且拉进了与客户之间的距离,为邯郸农商行信贷业务的形象及更好发展做出了应有的贡献。(来源:邯郸农商银行作者:蔚麒麟)

 

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