北京12月11日消息(总台央广记者任梦岩)近日有媒体报道,广西崇左幼儿师范高等专科学校1400多名2020届毕业生,在不知情的情况下被开立了多个农业银行的二类、三类电子账户。直到今年有学生在其他农业银行支行开工资卡、办理ETC时,被告知“名下卡太多无法开具”,同学们这才知道就在他们2020年毕业前一周,一千多人每个人名下都新办了大量银行卡账户。
对此,崇左幼专表示虽然此前与当地农业银行有合作,但2018年之后就停止了,对此事并不知情。崇左农业银行承认错误,称此事是由于支行内部审核把关不严,不规范操作所致。将与学生逐一联系帮忙销户,同时对内部展开调查。
崇左幼儿师范高等专科学校2020届毕业生王女士说,他们都是2017年入学的,最近有同学在毕业后去农业银行办理ETC或公积金账户,发现早已有卡无法办理,才发现自己名下有多张农业银行的银行卡,而在毕业群里一问,大家才去查询,原来几乎每个人都有。
“他办理卡的时间是2020年6月24日,我们是2020年6月30日毕业的,但是他办理这张卡的情况我完全不知情、没有授权过,是在没有任何人通知过我的情况下办理的。有7张是我不知道的情况下被崇左江州支行开的,二类卡也有,三类卡也有,电子账户,银行说跟学校有合作过。”王女士说。
王女士告诉记者说,她们目前已经报警,但警方尚未给出是否立案的决定。“我们年级就有1400多人,还有其他年级的,是一个同学去办理了其他业务之后,发现办理不了,然后在群里问的。到底是哪个环节出了问题,我也不知道。学校给我们的回复是2018年之后就没有跟农业银行合作过了。”
广西一高校千余毕业生莫名被开多个银行账户银行承认错误称:“不规范操作所致”
校方回应
对此,崇左幼儿师范高等专科学校回应称:“学校没有通过任何渠道泄露学生身份信息,没有代理学生开设银行账户。请有关当事人通过合法渠道维护自身权利。”
崇左幼专财务科一位老师此前接受媒体采访时说,这些学生是2017年入学的,学校2018年之后和农业银行就没有合作了,对于目前出现的问题校方也是刚刚才发现,要求银行必须给出解释并且解决问题。
这位老师表示:“17级应该是他们新生入学的时候,当时我们是跟农行合作的,当时他们有上门开卡服务,他们上门开卡了,从2018年开始,特别是2019年基本上已经跟农行没有业务往来了。接到学生的反馈之后,我们才知道情况。在学校未知情的情况下,包括在学生未知情的情况下,农行就帮他们开卡了,学校要求他们作出承诺,作出解释说明,并且给出一个解决的方案。”
广西一高校千余毕业生莫名被开多个银行账户银行承认错误称:“不规范操作所致”
银行回应
中国农业银行崇左分行对此进行了回应,承认错误并向受影响学生深表歉意。崇左支行称:“经核实,此事确系我行辖属江州支行营业室未与客户充分沟通,内部审核把关不严,不规范操作所致。崇左分行承诺绝不推诿责任,尽快与相关学生逐一取得联系,在征得其同意的情况下,撤销多开立的账户,并向相关学生致歉,坚决维护其合法权益。同时,将加强内部管理,堵塞流程漏洞,确保合规经营,并按照规章制度对相关责任人进行严肃追责。”
一位在其他银行工作的业内人士说,办理二、三类卡,是因为客户在该行已经有了一张一类卡,二类、三类卡功能受限,其中二类卡单日交易限额1万元,每年累计交易限额20万元,三类卡账户余额不能超过2000元。有了一类卡,说明个人信息已经被银行获得,而崇左江州支行的工作人员可以违规通过线上为其直接开办二、三类卡,银行的审核流程肯定有问题。这也说明支行要“冲业绩”。“因为一类卡不好开了,多开一些二类卡、三类卡,才能保证支行的客户数量。这个银行一定是有他们一类卡的信息,才能开出来二类卡和三类卡,因为这两张卡都需要姓名、身份证、证件类别、证件号以及电话号,4个要素是必须要验证的。”
公益律师赵良善认为,在学生不知情的情况下,银行为其办理了银行卡,首先银行需负法律责任,因为根据《个人存款账户实名制规定》,“不出示本人身份证件或者不使用本人身份证件上的姓名的,金融机构不得为其开立个人存款账户”,如果学生在银行没有信息也被办理了银行卡,那么银行工作人员还可能被追究刑事责任。
“银行未对身份证做有效审核,存在过错,需承担停止侵权、赔礼道歉、消除影响的民事责任。如果学生自身从未在银行留有信息,却被办理银行卡,那么需追查泄露学生信息的行为人,泄露学生信息的,属于侵犯学生的隐私权,需要承担民事侵权责任,如果泄露信息牟利违法所得达5000元以上的或者泄露信息数量达到一定数量的,则涉嫌侵犯公民个人信息罪,可追究其刑事责任。”赵良善说。
有关事件进展,中国之声将继续关注。