今年来,定远县按照“全国示范型退役军人服务中心（站）创建活动实施方案”和安徽省退役军人事务厅及滁州市退役军人事务局工作要求，深入贯彻落实中央领导同志关于学习推广新时代“枫桥经验”的重要指示精神，采取“十大举措”强力推动全国示范型退役军人服务中心（站）创建工作，夯实基层基础，增强基层实力、激发基层活力、提升基层战斗力，引领基层退役军人服务保障工作提质增效，做到示范型服务中心（站）建设“全覆盖”。
强化组织领导。成立定远县创建全国示范型退役军人服务中心（站）工作领导小组，22个乡镇和县经开区成立了相应的组织，全县上下形成层层抓落实的局面。
制定实施方案。对照《全国示范型退役军人服务中心（站）创建标准》，结合定远县实际，制定创建活动实施方案，采取分阶段、定目标、落实处、审差距，再逐步完善，对案对表对标深化打造，扎实有序推进创建工作，保质保量完成创建目标。
组织动员培训。集中组织创建全国示范型退役军人服务中心（站）动员培训会，将创建工作列入年度工作要点、纳入重要议事日程，深刻领会示范型服务中心（站）建设的重要意义，解读示范型服务中心（站）创建工作标准，推动各部门协同联动，确保整体创建工作对照实施方案标准迅速全面展开。
健全规范制度。结合示范型服务中心（站）创建工作要求，健全一整套规范化、常态化工作机制。以“军人”为中心，以“满意”为向导，为退役军人提供一站式综合服务。通过指定创建工作专人负责、专人对接、专人沟通，健全完善工作服务台账，实时记载相关服务工作，做到“事事有记录，件件有着落”，确保沟通无障碍，工作时效高，逐步实现制度规范化、管理信息化，全面推进退役军人服务保障体系建设。
打造模范样本。按照“坚持党的领导、突出军的特色、营造家的氛围”的要求，突出“让党中央放心，让人民群众满意”，在走访慰问、政策宣传、思想沟通、矛盾化解、就业创业指导等工作方面由县退役军人局提供针对性、专业性、多元化建设指导，协调解决重难点问题，全力将池河镇退役军人服务站打造成示范型服务中心（站）“尖兵”。发挥榜样示范引领作用，以点带面推进各个退役军人服务中心（站）标准化建设。
加大经费投入。加大县级财政资金落实力度，科学预算、专款专用，推进场所“军”文化建设，配齐设备、配强队伍，做到创建工作“有场所、有经费、有保障”，强力化解示范型中心（站）建设“画饼充饥”“巧妇难为无米之炊”的困境，切实为广大退役军人提供更多更好的服务。截至目前，全县创建工作共投入经费100余万元。
开展交流拉练。重点围绕创建工作中“底数摸排清不清、问题查找准不准、帮扶措施实不实”三个方面，在各乡镇退役军人服务站间开展一次创建工作交流拉练。通过实地观摩、台账对比、氛围对照，促进各创建点对标找差，精准整改，逐步实现“引领有高度、服务有温度、保障有力度、尊崇有厚度”的全国示范型退役军人服务中心（站）建设目标。
扎实推进工作。严格按照创建标准的具体内容，结合退役军人就业创业、走访慰问、帮扶解困、信访接待、权益保障等工作，全面推进全国示范型标杆型服务中心（站）建设。组织退役军人通过“志愿服务队”、“模范示范岗”等多种形式，在应急抢险、脱贫攻坚、国防教育、疫情防控等方面发挥示范带动作用。
完善基础档案。对照创建标准，指导乡镇退役军人服务站做好档案资料的分类整理归档工作。建立退役军人一人一档，既有电子档，也有纸质档；建立退役军人信息采集、光荣牌悬挂、退役军人党员、优抚对象、帮扶解困、创业就业服务等基础工作档案资料。
加强督查考核。把创建工作纳入对全年退役军人重点工作的考核。及时跟进指导乡镇退役军人服务站，主动解决实际问题，推动乡镇退役军人保障工作提质增效；联合县效能办采取实地查看、随机抽查等方式，对照创建标准，及时发现问题，督促整改提高。建立月督查、通报制度，严格考核奖惩，确保按时完成创建任务。
（赵敢）
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